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初めてAliExpress(アリエクスプレス)を使ってみたのですが、間違えて受け取り確認(配達確認)ボタンをクリックしてしまいました。まぁ結論としては荷物は届かず、けれど無事に返金処理はされてアリエクやショップ自体は何も問題なかったという内容です。
3週間程前です。欲しい物が見つかったのとPayPalが使えたので少し不安だったのですが初めてアリエクで商品を購入しました。PayPalは使える使えないの情報があったのですが使えました(2023/10)。購入手続き自体は簡単で、高価な物でもないのでまぁ届かなくてもいいやくらいので気持ちで購入。
▼発送▼
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購入後の翌日に発送連絡がきて、きちんと追跡できる状態になりました。時間はかかるだろうと気長に待つことに。
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▲それでしばらく待っていたら、受け渡しで問題が発生したとのこと。荷物がいくつか纏まるまで発送しないとかよく聞くので、まぁたいしたことは無いだろうとしばらく静観。
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▲さらに10日程経過したらなんと荷物が返送とのこと。なんだろうと思いアリエクの注文画面でいろいろ調べていたら、間違って受け取り確認を押してしまいました。ブラウザ翻訳のせい?confirm deliveryを、受け取り確認とか、配達確認、配送の確認とか、なぜか訳し方も見るたびに変わるし微妙な語彙なので余計まぎらわしいです。
その後、追跡表示では無事に荷物が返送されましたって。。。受け取り確認もしてしまっているのでどうも 紛争(dispute)ボタンも消えてしまっているよう。直接セラーに連絡するのもなんか揉めそうだし泣き寝入りかなとあきらめていたら、セラーから連絡が来ました。
「もしかして荷物届いていない?返金するのでもう一度注文してください」とのこと。荷物が届いていないこと、間違えて受け取り確認してしまったことを伝えたらすぐに返金処理されました。親切な業者でよかったです。
結局今回の件、アリエクでの買い物自体は何の問題も無かったです。疑問なのは(恐らく空港での)受け渡しトラブル。何故荷物が返送されたのか。購入しようとしたのはドライバ内蔵のブラシレスモータ。輸出入の関係で何か引っ掛かったのかな?不明です。
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